文／李筑音
Cheers 杂志



松山烟厂外的篮球场上，台湾思科系统公司总经理吴传辉身手矫健的运球上篮，笑说已经好一阵子没打篮球，为了「一日良师」有史以来第一位总经理「出外景」的画面，他也给足面子「搏命演出」。

从学生时代就热爱篮球运动，球技不输职业篮球选手，包括郑志龙、白明礼，都是他平时的「球友」。在篮球场上他是负责防守的「后卫」位置，在业务战场上他则是负责调兵遣将，运筹帷幄的总教头。吴传辉体会到，不论是球场还是商场，每个人都有自己擅长的「位置」。

「打篮球很少有人从1号打到5号，每个位置都能打得很好，一定都有个人的强项，」他说。而总经理的责任如同总教练，就是善用每个人的强项，打赢一场漂亮的球赛。

长处顺境，会失去求生能力
现任英保达影音服务事业群总经理，也是台湾思科前总经理孙永祥，从吴传辉进入台湾思科以来，就是他的良师兼「球友」。

孙永祥曾一手调教出超过25位外商经理人，对于吴传辉表现出爱才惜才之心：「他的个性能动能静，脑筋也很好。他比我预期晚了几年接（总经理），本来他该接我的位子。」

台湾思科成立不到1年就加入，吴传辉在全球近6万3千名员工中，编号5000多号，可说是「元老级」员工。

对于在IT支出成长力道趋缓的大环境下，如何让公司业绩每年持续成长，便成为他上任2年半以来面临最大的挑战。

他不讳言过去2年半，受到很多业绩成长的压力，例如每年营收要达到双位数的成长率，然而对他而言，「在顺境太久，会失去求生的能力。」人如果不经过这些压力的话，就不会成长到下一个阶段。

「就像在太平盛世，光是卖boxes（转换器、路由器）都卖不完，怎么会想到转型？」

如同吴传辉一再强调top sales该有的永不服输的精神，面对职场的挑战，吴传辉更将篮球场上的「斗牛精神」发挥得淋漓尽致。

「我不能接受我坐这个位子，因为外在因素，就一定注定会失败，这是我没有办法接受的。」

举例来说，股市再差还是有人赚钱，只是成功的比例是1％或5％。「我为什么要当那95％输的其中一个？我要当赢的5％。」

没压力，当业务没乐趣
身为台湾思科第一位内部擢升、也是最年轻的总经理，吴传辉就有本事将压力视为挑战。

他说，外商公司面试经常会问到一个问题──你怎么看待challenge & pressure（挑战与压力）？

「在业务的领域，challenge & pressure是家常便饭，甚至我可以这样讲，如果没有challenge & pressure，那么干sales一点都不好玩。」

将面对压力视为人生的修练，吴传辉说，以前觉得压力很大很大时，常常早上睡不着很早起来，但现在他学会在那个时间点“let go”（放下）。

台湾思科市场部资深协理程文燕说，就算压力再大，也没见过吴传辉发过一次飙，就算面对一级主管，他说过最凶的一句话就是：「这件事回去好好想想。」

上任以来不断思索各种转型、创新的可能，吴传辉对未来充满信心的说：「我把组织、人都调整好，随时保持最佳状态，而不是什么都不做，一天到晚怨天尤人，到时候景气反转就是别人把市场拿走，不是你。」