创意,再造老店生命力
一样是喝茶,二十二年前,春水堂却在台中发明了珍珠奶茶,一举将红茶大变身。 料理在台中被创意充分的加值,一种食材也能变化出万种商机。
作者:陈姿羽 出处:天下杂志
台中向来是台湾许多饮食创意的发源地,过去以泡沫红茶、啤酒屋、庭园咖啡等带动风潮。最新的流行是以高价打造Lounge Bar样貌的平价复合式茶馆。以水舞馔崇德店为例,投资四千万,产品则多在两百元以下。经营者之一游道生坦言,「餐饮是很竞争的行业,满辛苦的。」
在这不断百花争鸣的市场,许多餐馆可能红极一时,转眼褪流行。但仍有老字号餐厅和茶馆,因为自成一格的料理、管理方式或创新研发,始终在这市场占有一席之地。
春寒料峭的三月周日,在精明一街逛街的人少了许多,倒是处于重划区的新天地餐厅北区店陆续涌出吃完喜宴的客人,人气热络。
这家目前台湾最大的餐厅,主要做宴会餐,最早在渔港梧栖用四张竹桌做海鲜小本生意。新天地餐厅总经理许景明估计,约三成的中部人会选择在新天地结婚。
新天地:用武林密笈练功
今年满六十岁的新天地餐厅,由第二代领军,欧敏卿、欧敏辉和欧敏雄三兄弟原本各管一家店。四年多前从制造业找来专业经理人许景明,做了上百本标准作业书(SOP),连每道菜要用什么盘饰、作业时间等,都清楚标明。
过去厨师被挖角,难免带来困扰,现在则分成砧部、蒸部、炒部、冷盘以及点心等区块作业。就算主厨的离职,都不会影响质量。用第二产业模式(指制造业、供应业等)管理第三产业(交通运输、饭店餐饮业等),许景明说,「非常有效!」
这套管理,让其它同业瞩目,就连大陆餐厅都来取经,新天地大方地交流。许景明说,「不是读一百遍武林密笈,就能变武功高强的,必须苦练才行!」
新天地餐厅练功多年,现在产生副品牌,包括缠日式欧风咖哩、Sunfish和风创作料理、Mola Mola和风洋膳创意菜和石山日本料理,总共八个营业点,由一百八十多个各有专长的厨师不断研发新菜单。
餐厅的经营核心在料理,这点新天地从上到下都很重视。即使身为总裁,欧敏卿常在凌晨三、四点到鱼市场,寻找新食材。主导开拓新类型店面的新天地常务董事欧敏雄则带厨师出国考察,以落实「料理无国界」。
从主厨到助理厨师,每两个月有学科考试,每四个月有术科考试,以确保不断精进。年初新天地餐厅推出年菜时,以旗下「十大名厨」做号召,其中好几个名厨都在大型美食比赛拿过奖牌。
因为「货鲜、味美、价公道」,即使原是梧栖一家小店,仍吸引沿海加工业的中小企业主,把外国客户带到新天地。现在大陆客来台湾必到日月潭、阿里山,经过台中,则会前往新天地吃海鲜。「每个礼拜都至少有一个大陆书记到我们这里,」许景明说,「走入国际市场,目前是自己掌控时程。」
台北是新天地走向国际化的前哨站。欧敏雄说,今年会将「缠」转型成更简单、单价低的咖哩店,和Sunfish两个品牌一起往台北推,未来这些店都可能到国外推展经营。至于台北的婚宴市场,董事长欧敏辉透露新契机,「新天地绝对不会缺席。」
春水堂:珍奶始祖年年创新
以创新研发出名的台中老字号招牌,还有春水堂。二十二年前在四维街与府后街口开卖泡沫红茶,接着四年后发明珍珠奶茶,春水堂在茶馆林立的台中,不但保有领先地位,也计划向外开拓。
做为泡沫红茶和珍珠奶茶的始祖,却从不申请专利,春水堂总经理刘汉介说,「如果当初申请专利,现在就不会那么多人知道泡沫红茶或珍珠奶茶。」
春水堂有三十多名员工从事研发创新,由十八年前珍珠奶茶研发者林秀慧带领,每年都有新产品。
春水堂另有秋山堂经营茶具茶叶的贩卖。例如自行设计白居易诗句中「绿蚁新醅酒,红泥小火炉」所提的「红泥小火炉」。
天仁出身的刘汉接口对天仁吃茶趣等同业进军日本市场,表示春水堂产品太多,难以用加盟店方式增加,直营店仍是主要经营方式。春水堂今年将以美商快乐蜂的名义进入大陆市场。
至于日本,春水堂将配合新光三越的计划进入。美国市场则预计朝长线经营方向进行。刘汉介希望第一代先打好基础,再由第二代在大陆打拚。
相较于春水堂在台湾北、中、南开了二十间店,成立十六年的无为草堂,始终坚持不轻易开分店。
无为草堂:不轻言开分店
一些日本观光团的行程,是包车从台北到台中,目的是到无为草堂喝一泡茶,以及到自由路二十三号买老字号的太阳饼。
以绿意、水池,以及字画、台湾艺术品等传递老庄无为思想,无为草堂建筑采中式和日式混合,茶则以高山乌龙茶做号召。有日本观光客在台湾观光情报网站提到,除了讶异中、日式建筑自然的结合,坐在窗边饮用清香的杉林溪乌龙茶,转头看到蜗牛在枝叶上奋力爬着,也自有一番妙趣。
无为草堂的茶叶去年透过日本杂志的网站贩卖,进军日本。
日本女生Midori非常喜欢无为草堂,透过各种方式,留在这里工作、学习,准备回东京开一间这样的店。总经理涂英民因而表示将与Midori合作开日本分店,加以扩展。
要靠美食把台湾推出去,是老字号在潮来潮往的市场立足后,另一个迎接未来的大挑战。
金牌主厨期待台湾米其林
在新天地餐厅旗下的Sunfish创作料理店的厨房,有巨大的广告牌,画着几位亚洲料理铁人,包括日本的神田川俊郎、土井宏行,中国的周富德等。居中最显目的,是新天地餐厅厨师–吴文智,以束马尾的造型,让人多看几眼。
这是Sunfish经营者欧敏雄为了激励吴文智成为料理铁人而设。之后吴文智不负众望在这两年拿到十面国际美食比赛奖牌。
三十七岁的吴文智,被列入新天地「十大名厨」。他在这两年拿到最重要的奖项,莫过于二○○三中华美食展的金牌奖,以及二○○四新加坡国际中餐筵席争霸赛金牌。在新加坡参加的是团体赛,五人一组。
在第一轮比赛,评审认为有台湾味,欠缺国际观,分数稍差。吴文智等人于是推翻在台湾推演的菜色,重新设计一套菜色,终于打败占上风的地主国等队伍。
擅长做法式料理的吴文智,四年前开始学做中餐。中西融会的结果,使他体会新天地诉求「色、香、味、器、形」的奥妙,除了重视口味,也把西餐的重视器皿和整体呈现概念加入中餐。
吴文智和三位厨师曾去法国米其林三星餐厅吃两个套餐,花了三万多台币。从被要求脱下羽绒外套,换上西装等服务细节,让他印象深刻,「的确值那个价!」他感叹地说,「国外名厨有很多支持」,例如服装、餐具、厨房等的设计和外场服务,集合所有资源把名厨的价值彰显,才能以名厨做号召,生意反而好做,但「台湾厨师即使很厉害,仍得靠自己。」
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