发现我的领导天才
带团队,从认识自己与队友的长处开始!
盖洛普公司在全球研究超过100万个工作团队、访谈2万名领导人和1万名部属之后发现,最优秀且最绩优的领导人必须做好下列事:
当个卓越领导人的方法
1. 持续投资自己的长处
盖 洛普的研究显示,当组织的领导阶层无法着重于组织成员的个人长处时,只有9%左右的员工会认真投入工作。当领导将着重于员工长处当作优先要务时,员工投入的程度会升高到将近73%。在投入程度上有8倍的成长,可说是非常显著的,可以为组织的盈余带来大幅成长,同时提升每名员工的个人福祉。
理 想中的领导人是一流的沟通者、有远见的思考者,以及在各方面都有实战经验的专家,此外还能把该做的事做好,彻底落实所有说过的事情,然而没有人能真正在这 些面向上都具有世界级的表现。你比较可能会发现某位领导人在1个或2个特定领域有世界级的水平,而在商业上其它领域则仅具平均或略高于平均的程度。
吊诡的是,当领导人想要变成十项全能时,其实到最后的表现会输给那些全力发挥自己长处的人。就个人而言,如果你集中心力让自己原本擅长的面向发挥到极致,成效会比试着增强自己原有的弱点要好得多。
要有效领导,你必须确切认知自己的长处并且妥善规画,让自己每一天都能利用最多的时间去从事自己擅长的领域。
努力去仿效自己所景仰的领导人,也不会让你变成绩优领导人。模仿是行不通的。如果你尝试模仿某个长处和自己不同的人,到最后只会偏离自己天生的特质,这其实就是自己陷自己于不利。
当 绩优领导人着重于自己的长处并在上面再投资,就会形成一种自我强化循环,带来所谓的「累积效益」,让他们在事业发展上得以持续成长。他们擅长做某件事,所 以就持续投入,而当他们在这方面的经验愈丰富,表现就愈好,还会找出愈多机会活用他们的长处,结果使个人及组织的成长幅度也愈高。当领导人持续善用这些无可比拟的收获,就会让这个自我强化循环不断重复,这是非常美好的境界。
2. 深刻了解自己部属的需求
如果你真的希望让大家追随你,就要时时记住追随者希望你能带给他们的是什么,那就是:
信任——追随者无法忍受任何形式的虚伪。你必须让他们能够信任你,相信你在任何情况下都会表里如一。如果你不能一直保持真诚,就无法赢得信任和尊重。信任会大大提升工作的速度和效率。不要浪费时间告诉别人你是可以信任的,要用行动证明。
同理心——你必须向追随者证明你对他们的关心,并且以他们的最大福祉为念。如果你这么做,你的成员就会更投入也更有生产力。你或许无法和每一位追随者建立起交情,但是如果你能够向他们展现出你的真心关怀,追随者就会更加喜爱你。
可靠——你必须奠定稳固不变的基础,要让你的追随者觉得他们在任何时候、任何情况下都可以信赖你。这一点在面对大幅变动更显重要,愈让人感到可靠,就愈能让追随者觉得你的基础十分稳固,也会让他们更急切想要跟上你的脚步。
希望——每个人都会希望对未来抱持热忱,人类天生如此。如果你希望成为绩优的领导人,你必须灌输大家光明未来就在不远处的希望。卓越领导人会因应挑战、解决问题、克服障碍,并且开创出令人惊叹的未来选项。如果你希望大家能追随你,就要给他们实际而有启发性的希望。
要 做到卓越领导,你就不能只是因应每天发生的状况,还必须为了组织的未来发展去推动有利的方案。不要说对员工说:「由于景气衰退,我们目前正在裁员」,而应 该设法让自己能够对他们说:「即便我们目前业绩下滑,但是我们仍然继续召募新人,才能在未来市场景气复苏的时候取得优势。我们希望公司的业绩在未来3到5 年可以加倍成长」。如果你多着重于未来要达成的目标,少花点心力去因应急迫的需求,你的员工就会热情响应你。
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