杰出的主管必备的九大特质
lyftimc 发表于 2005-12-13 09:13 |
1.好奇心。一流的主管是永远都不会感到满足的学习者，他们想要知道，一个事物如何运作、何时能够奏效，以及别人对它的看法。对于一般普遍接受的概念，他们也总是问为什么。
2.不畏惧。这个特质跟好奇心相辅相成，杰出的主管认为「没有什么事物是绝对不可更改的」，只因为公司一直以来都这样做，并不代表就是最好的做法，他们想要做新的尝试，看看会不会带来更好的结果。
3.想象力。这个特质是公司之所以能够前进的关键，是产生更创新、更有效率的策略的基础，同时也是激发同理心，以了解及激励员工的必要条件。
4.幽默感。才能应付办公室生活中的起起伏伏。
5.相信会有更好的结果。在面对每天残酷的事实时，杰出的主管知道也相信自己的目标，并且能够根据环境改变做调整。
6.具有组织能力。能够应付身边的混乱，在压力下，还能保持理性，同时处理多个议题而不感到挫败。
7.知道事情有好坏两面。杰出的主管创造具有争议性的议题，但是他们同时也了解，工作团队必须站在同一边，有时要能妥协折衷。
8.性格。杰出的主管不是硬梆梆的，因为拥有自信及安全感，他们不怕面对不确定性。
9.讲求实际。主管的工作是，透过团队合作达到预定目标，他们真正面对的唯一问题是：目前手上拥有哪些资源，以及应该采取何种行动。
来源：训练与发展杂志（T+D）
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