裁员过后
裁员的消息频传，但是高阶主管要注意了，小心裁员之后造成的离职潮。
管理学教授崔佛（Charlie Trevor）等人，经过研究分析后指出，如果公司裁掉○??五％的员工，该年度公司主动辞职的员工，会比没有裁员的公司平均多了二??六％。也就是，公司因为裁员而多出来的辞职员工人数，是原裁员人数的五倍，而且当裁员的规模越大，这个倍数也越大。结果公司裁掉不要的员工，最后连想要留的员工都走了。
造成这种情况的原因很多，其中一个是，裁员之后，相同的工作量落在更少的员工身上，造成留下来的员工压力大增，以致公司进行裁员之后四到六个月的时间，请假和辞职的员工会达到巅峰。
公司进行裁员时，如何把负面影响减到最低？人力资源杂志（HR Magazine）综合多位专家学者的看法，提出建议：
■再多沟通都不嫌多。公司的情况不佳，员工大概都猜得出来，公司骗不了他们。主管不如诚实告知，明确地让员工知道，公司目前哪些地方有问题，并且寻求员工的意见，邀请他们帮助公司。裁员中也要继续保持沟通管道畅通，以多元且频繁的方式跟员工对话，包括定期召开正式会议、主管跟员工一对一谈话、公司网站设立论坛等。
■给没被裁员的员工留下来的理由。让员工知道，公司已经尽可能采取所有措施，裁员是不得不做的最后一步，而且公司有好好对待被裁员的员工。此外，主管应该拿出具体的因应计画及时间表，留下来的员工才会有信心。
二○○一年网路热退烧时，网路券商嘉信理财公司（Charles Schwab）决定，即便公司不得不裁员，还是要继续当一个好雇主。因此，嘉信理财设立一千万美元的奖学金，提供离职员工学费补助。每名员工最多可以申请二万美元。被裁员的员工如果在十八个月内重新被公司雇用，公司会给他们七千五百美元的奖金。公司等于请员工先去进修，等到公司有能力再征才时，欢迎员工回来。
■做一件具有指标性的事情。例如，宣布裁员消息的同时，也宣布ＣＥＯ今年年薪只拿一美元。苹果电脑的贾柏斯（Steve Jobs）、思科的钱伯斯（John Chambers），都曾在公司遇到困境时这样做。这种动作能够吸引注意力，再次向员工确定，大家会一起共度难关。去年关店连连的连锁咖啡店星巴克，也于去年八月宣布，在美国，副总级以上的主管今年通通不加薪。
■让留下来的员工有发泄情绪的出口。无论是团体讨论或主管一对一面对员工，都要让员工有机会问问题、获得答案，并且说出心中的担忧。
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