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blog营销

lyftimc 发表于 2006-06-29 22:07 |


美国财星(Fortune)杂志将部落格(Blog)列为2005年首要趋势。部落格–继电子邮件、BBS、实时通讯之后,被称为第四个网络杀手级应用。台湾的网络发展并未置身潮流之外:过去一年来,各大入口网站、新闻网站纷纷推出部落格,加速了部落格的普及。部落格营销成为企业的另一个重要考虑。
美国网络调查机构Perseus预估至今年年底为止,全球将有5,340万个部落格。台湾的部落格数量虽然并无具体统计,但由经营部落格的网站成功启动收费机制、及各大入口、新闻网站、搜索引擎的部落格服务来看,台湾的部落格已经成长到一个可供商业运用的规模。部落格在经过整合成为服务平台之后,所形成的社群力量是企业在营销上所无法忽视的。
然而,部落格自有其独特的、强烈的、自我表达特质,纵使经过商业化所导入的运作机制,企业在部落格中运作营销上的公关、广告活动,不能忽视其『水能载舟,亦能覆舟』的力量,而应在操作上抱持更为慎重的态度。
企业运用部落格营销的成败取决于两个因素:一、对部落格族群特质的充分认识;二、企业进行部落格营销的基本态度。
对部落格族群特质的充分认识
部落格之所以风行的最大原因是解除了架设个人网站的技术困难,使得人们在不被设限的空间中,透过文字、音乐、图像、色彩等创造、充分表达自我;这些自发性的自我表达经过连结、引用、互动响应等方式,快速地在网络中获得回馈、认同、结交同好。部落格比起电子邮件、BBS、实时通讯,更吸引人。现在,人们除了交换e-mail,也交换部落格网址。
使用部落格的人通常是乐于表达、分享;有一部分人更是希望影响他人。具有影响力的部落格版主,通常也是主动、真诚、热情、坚持自我风格的人。这样的部落格族群正是其力量值得敬畏之所在。你会发现,许多引人注意的部落格相关新闻都是因为部落格引发了事件的真相而受瞩目。
虽然具有高度的社群效果,部落格依然是一个相当个人化主张、自我风格的空间。直接、浓厚的商业化、产品化操作,往往与个人格格不入;伪装、掩饰的商业利用,也总是经常被识破而被屏除其外或遭致嫌恶。
企业进行部落格营销的基本态度
认清部落格的特质之后,企业应该思考的是:要以怎样的心态运用部落格?『无诚勿试』是从国内外成功与失败的案例中学习到最为普遍的观点。如果以『长期经营、与消费者真诚沟通』的心态看待部落格,尚有可为;若是为了求取一时的营销效果而大张旗鼓或故弄玄虚者,则得小心检视运用的手法是否足以让一批具影响力的部落格族群感受讯息价值,驱动其发表的意愿;否则,不如采取其它适当的网络营销方式,例如:好好经营企业的品牌、产品网站,细心做好与顾客的良好互动关系。
一旦企业运用部落格营销的心态符合部落格族群要求的真诚、客观,企业必然可以找到自己在部落格营销中的定位及策略,而非只求一时炒作的哗然。在广告运用上,品牌所要传达的讯息是否具备真诚、具有分享的价值,足使目标族群当中具备部落格影响力的对象启动讯息传递?在公关营销上,是否能够以真诚的方式,营造一个长期与消费者真诚沟通、分享的部落格,创造一种足以吸引消费者信任品牌的情境与感受?
真诚、诚实、客观是部落格的族群特质,纵使能因一时的特殊性引起瞩目,达到短暂的营销效果,最后还是得通过网友依据前述内涵所做的检验,否则,终将带着伤害被摒除在部落格的村外。
通用汽车的「Fastlane Blog」(http://fastlane.gmblogs.com),由其北美业务区董事长鲍伯‧鲁兹(Bob Lutz)亲自撰写所发表的文章,谈他对公司经营的理念、产品设计概念、汽车发展趋势、他在各地汽车展的所见即心得。他还让部落格连结到其它汽车专业媒体网站,以及跟营销、经济相关的杂志网站。鲍伯‧鲁兹不在部落格大作宣传,却是极尽真诚地与消费者沟通想法。达到公关营销表达品牌形象的目的,却又更真诚、坦然。
知名导演彼德.杰克森(Peter Jackson)自开拍《金刚》前就开始架设独立网站(http://www.kongisking.net),发布包括选角等前制消息;拍摄期间更使用「制片日记」(Production Diary)方式和影迷沟通,每日更新的片厂记录、丰富的多媒体档案,提供网友节奏更快、更有趣,而且更贴近现场的娱乐感受。
全家便利商店推出「十来运转」祈愿磁铁收藏活动,十个祈愿仔代表06年的愿望和期许,活动便透过在非官方的无名小站建立部落格(http://www.wretch.cc/blog/zoey12)讨论星座、命理相关话题,并提供祈愿仔的ICON和表情符号供网友下载在MSN使用和传播,没有大声叫嚣的广告音量,为祈愿仔打开知名度却是十分成功。
以长期经营的观点看待部落格营销,便会发现:部落格真诚分享产品之外、消费者关心的相关讯息,创造品牌形象、产品附加价值才是企业运用部落格营销的重点。部落格,一个由个人自由表达的庞大网络族群;对企业来说,在其中找寻商机之前,恐怕得先改变单向发声的传统广告观念!

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已经有3 个评论

  1. data688.com 说:

    营销的依据

  2. dhc 说:

    不错

  3. 免烧砖机 说:

    博客营销起着很大的作用

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