马拉桑教我的五件事
海角七号热到超乎想像,彷佛没看过,就有点落后得\"太超过\"了。
在[海角]里,可以找到熟悉的影子,与值得学习的地方,其中,热血小米酒推销员-马拉桑的精神最让做业务的人讨论,当主管的人也最希望他的下属们个个拥有马拉桑的积极勤奋。
从电影中我学到五件事,希望在不景气的今日,能让客户感受到热情与创造业绩奇迹。
一. 创造自我形象与特色。虽然马拉桑常因为推销太大声与太热情而吓到客人,但最後因勤奋与锲而不舍获得大家的肯定。业务最怕的就是服务了半天,客户对你毫无印象,因此设计自己出现的方式,加深印象是重要的。每次出现都大声打招呼是一种方式;101董事长陈敏薰的黑色套装盘发是一种方式;固定星期一早上10点准时出现是一种方式….,最忌讳的就是让自己默默地像个隐形人似地出现与消失,客人连名字都叫不出来。
二. 宁可错杀,不可错过。虽然业务员的时间非常宝贵,但,当你的产品是消费品时,当你能力不足以判断客户时,就没有挑客户的权利。无时无刻地推广,见人就说的精神,相信没有不成功的。
三. 业务工作是,客户在哪儿,你人就应该在哪儿。喜宴有马拉桑、海产摊有马拉桑、酒吧有马拉桑┅,你的客户在哪儿,你就应该出现在哪儿。
四. 良好的售後服务。代表会主席(马如龙饰)为喜宴买了60瓶马拉桑小米酒,喜宴时马拉桑不仅出席,还帮忙到处斟酒。业务不是把东西卖出去就好了,要关心客户的使用状况,并追踪是否有需要协助的地方。
五. 随时争取产品曝光的机会。在夏都大厅展售时,不时地将小米酒的气球瓶往柜台小姐美玲处推;送代表会主席一瓶马拉桑试喝;向友子争取乐团穿上印有马拉桑的T恤当制服┅,产品曝光机会越多,被人注意的机会越大,被购买的可能性就增加。业务的天职就是销售与收款,如何让产品曝光,加深消费者印象,好让自己的业绩最大化,这是身为业务一天就必须思考与执行的课题。
业务是一个辛苦的工作,劳心又劳力,但,它的回馈最立即与直接。
忘了在哪儿看过这段话,『成功并不是靠过去或现在如何,成功靠的是你愿不愿意去做那些必须要做的事。关键是现在。』,把基本功练好,持续地练,每天都当做是第一天当业务般地战战兢兢,相信到哪儿都有一片天。
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