聆听基层的声音
李丽满
The New G2000田北辰 要打造大中华区的ZARA 香港国民品牌G2000去年秋天重新整合旗下资源，以全新概念店出发，期待担纲起大中华区的ZARA角色。
去年秋冬，香港国民品牌G2000以全新概念店出发，赢得满堂采，业绩挹注3成成长，香港九广铁路主席、也是G2000创办人田北辰指出，The New G2000的概念是将旗下包括G2000男女装与U2男女装等品牌重新资源整合，主打最响亮的G2000品牌，此概念完全采用员工的建议，他同时以美国GAP、西班牙ZARA两品牌在全球所打不同战略所获得成与败，来强化G2000有能力担纲起大中华区的ZARA角色。
香港纵横2千集团主席田北辰，出身「一代裤王」田元灏二代，除了个人零售专业与自创服装品牌外，他在2001年被指定为九广铁路主席而成为话题人物。55岁的田北辰，曾任职美国MACY百货采购主管，他在1980年返港创办Generation 2000 Limited纵横2千集团，即引进美国Brittania牛仔与休闲系列的亚洲总代理，1985年时才自创品牌 G2000服装公司，从品牌到研发设计、制造到产品销售，全是一条龙供应，直至1997年达到事业巅峰，在香港专业服饰连锁店高达100多家。
整合旗下品牌资源 集中火力再出发
与其它创办人不同的是，田北辰即使身兼九广铁路经营管理的重责大任，但他基于对服装零售的爱好，25年来在旗下的成衣制造与零售公司，皆是亲自掌管一切运作，甚至集团拓展至海外业务，透过代理合作在亚洲的中国、新加坡、马来西亚、泰国、印度、韩国、台湾等地区拓点，他仍不时地到各地区店面巡店或巡柜，管理方式相当直截了当。
台湾部分，系由高林实业担任代理，双方合作达18年，田北辰虽然经常往来台湾与香港，但从未在公开场合露脸。上个月底，The New G2000在台首家概念店开幕，田北辰特别为品牌站台，他指出，全新的G2000概念店是为了整合旗下品牌分散的资源，集中火力再出发，只不过台湾媒体对他并不熟悉，没有再深入采访他。
田北辰个人管理风格是，直接与柜员、营销、企画干部在店内开会检讨，他对台湾市场有相当透彻的了解，一如当年在美国MACY当采购时，随时掌握市场信息，才能在最快时间采购新时尚商品。田北辰说，台湾自去年下半年起零售业一片低迷，这种情况就像3年前印度尼西亚，只是印度尼西亚已经持续3年了，若以台湾整体来说，确实没有香港、大陆的好光景，然而这也是国民品牌伺机再崛起的时机。
在日本泡沫经济荣景之后，全日本陷入前所未有的低迷景气，目前日本成衣界龙头UNIQLO就是在此时机创造出经营传奇，以完整商品线，从纵向全客层到横向商品线，加上流行感与快速更迭新品效率而创造出品牌价值；西班牙ZARA同样也是国民品牌，却能在全球创造顶尖流行的服饰零售业成功典范；然而反观美国GAP旗下还有banana rep ublic等各自发展，至今已不再风光。当年G2000与U2等品牌各展通路，却无法扩大营业版图，就在于资源过于分散。
他以很直接的口吻说「要我杀了U2品牌，我也不愿」，然而从去年秋冬起，在香港推出首家新型概念店之后，以G2000为品牌中心，衍生出男装black、blｕ等等级，甚至女装的pink等，皆是为了巩固G2 000最大品牌价值。且由于三合一新概念成型，透过广告营销，业绩也陆续到位，甚至整体成长3成以上，田北辰强调，这也是纵横二千决定将新概念引进台湾为第一顺位的主因，因为台湾过去18年一直以 G2000为上班服第一品牌，多样性选择的商品线，丰富了横向发展的主轴，而纵向思考则是将所有旗下集于一家店做整体营销。
强化服务质量 马不停蹄巡店
除了品牌力与商品力的全新变革，田北辰对于服务质量的强化也相当重视，过去，他除了每个月定期在香港总部与采购部门开会外，最常出差的目的就是巡店，整个亚洲巡店让他必须要每天马不停蹄地赶进度。且为了巡店与检讨的经济效益，他皆是直接在现场提出建议，包括卖场动线规画，或者是商品摆饰合宜等，甚至收银柜台的准确度与服务质量是否符合总部员工训练需求等，对这位老板的管理文化。很多纵横2千的员工皆能坦然接受，他的公开批评是为了效益导向，所以也让人有一丝不苟的形象。
在香港人称「田二少」的田北辰，还有一位响叮当名号的议员哥哥田北俊，两人一从政、一从商，从接手九广铁路主席后，田北辰也多了一层政治味。而尽管他管理方式有争议，然而从基层听到声音，却是他管理模式中最迷人之处，此包括把九广铁路经营主导权回归员工，而即使自己的事业集团要改革，采用员工意见而成功者仍不计其数，像是此次新概念出发就是出自一员工建议，让G2000更有实力再走下一个25年。
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